Sefaz participa do Seminário Nacional de Ouvidoria em Camboriú
Ellen Patricia, Chefe da Ouvidoria Fazendária com o Valmir Gomes Dias - Ouvidor-Geral da União e Fábio Valgas - Diretor Diretoria de Recursos de Acesso à Informação e Atendimento ao Cidadão/ CGU
A Secretária do Estado da Fazenda participou do primeiro dia do Seminário Nacional de Ouvidoria em Camboriú. O campus Camboriú será sede dessa terceira edição, a primeira aconteceu em Manaus/AM, a segunda em Campo Grande/MS e a último desse ano em Camboriú/SC, que acontecerá nos dias 22 e 23 de novembro. O evento é gratuito e têm como público agentes governamentais que atuam em Ouvidorias de todo o país. O evento acontece de maneira presencial, mas também estará disponível na plataforma online, com o endereço da sala disponível na página da Ouvidoria do Instituto Federal Catarinense (IFC)
O Seminário é organizado pela Controladoria-Geral de União e pelo IFC, que sediará o evento. Na ocasião, haverá diversas mesas e painéis temáticos, nos quais serão debatidos temas como o papel das ouvidorias das empresas, a relação entre a Lei de Acesso à Informação e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, governança de serviços e proteção ao denunciante.
Os temas discutidos serão “Governança de Serviços e o papel da Ouvidoria”, “Interfaces entre a Lei de Acesso à Informação e a Lei Geral de Proteção de Dados”, “Tratamento de denúncias e a Proteção do Denunciante”, “Estratégias para lidar com desafios emocionais na atividade de ouvidoria”, entre outros.
A chefe do departamento de Ouvidoria da Sefaz, Ellen Patrícia, marcou presença no evento.
“O Seminário Nacional de Ouvidorias em Camboriú promovido pela Controladoria Geral da União (CGU) é uma oportunidade ímpar para troca de experiências e boas práticas entre as, aproximadamente, 2,5 mil ouvidorias credenciadas à RENOUV (Rede Nacional de Ouvidorias). Levaremos boas ideias para implantar na Sefaz Amazonas e quem ganha é a toda Sociedade Amazonense.”. afirmou.